2015年，霍市地税局认真贯彻落实市委市政府关于政府信息公开工作的部署，进一步拓宽公开领域，促进权力运行公开透明，实现政务公开的制度化和常态化，推进政府信息公开和纳税服务工作上新台阶。现将2015年我局信息公开工作情况简要报告如下：

一、主要工作开展情况

   （一）组织领导，确保工作到位。高度重视政府信息公开工作，以主要负责人为政府信息公开“第一责任人”，分管副职加强组织协调，并根据股室职能，明确政务公开的牵头主办部门，其他相关部门积极协作，把政务公开的相关要求融入到具体工作当中，做到同部署、同落实、同检查，促进各项工作顺利开展。

  （二）健全制度，确保常态运行。为进一步保障社会公众的知情权，维护纳税人的合法权益，我局采取有效措施，着力建立建全政务公开相关工作机制：一是明确工作职责，构建了由领导小组负总责、办公室协调负责、职能部门具体负责的工作模式，有力推动全年各项信息公开工作的落实；二是贯彻落实《国家税务总局办公厅关于进一步推进政府信息公开工作的通知》，着力做好政府信息公开主动公开、依申请公开、保密审查、载体建设等四项工作；三是注重落实各项政府信息公开制度，特别是严格执行政府信息公开的保密审查程序，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密，力促实现政府信息公开工作的规范化和常态化。2015年度我局未发生失泄密情况。

  （三）拓宽渠道，确保公开顺畅。我局采取多种形式及时主动地公开政府信息：一是通过12366热线、办税服务厅以及电视台、等新闻媒体，向社会各界主动公开地税概况、税收工作动态、税收政策法规、纳税辅导等各类涉税信息;二是通过内网系统、信息专报、会议纪要、手机短信、电子公告屏等内部公开的形式，公布本单位干部职工关心的、按规定应当公开的情况；三是对外公布依申请公开的办公时间、地址、电话和受理程序，在实际工作中依照合法、及时、准确原则，对依申请公开的政府信息进行受理、审查和回复；四是开展各类税收宣传活动。通过走入企业设立咨询点、编印各类税费政策宣传手册、召开政策宣讲会等形式主动发布地税信息，进一步增强地税政务公开工作的透明度。

（四）阳光办税，确保快捷便民。将政府信息公开融入到行政管理权和税收执法权“两权”运行的全过程，全面打造“阳光地税”，不断优化纳税服务，在各办税服务厅开展“便民办税春风行动”活动，认真落实《全国县级税务机关纳税服务规范2.0版》，推行自助办税服务，着力提升服务质效；邀请特邀监察员明察暗访，并通过公布举报电话，设立举报箱，把所有办税行为置于纳税人和社会公众的监督之下，真正做到“阳光办税”，切实维护纳税人合法权益。

   (五)加强涉税信息主动公开。首先丰富信息公开渠道。在办税厅设立政务公开专栏、资料架、宣传触摸屏、LED屏，对最新税收政策、涉税通知、服务承诺、办税流程等热点信息及时进行公开，方便查阅。其次，结合税收宣传月活动，借助新闻媒体、打造微信互动平台，精心组织了各项宣传活动。

   二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况

   2015年度我局无依申请公开政府信息和不予公开政府信息。

   三、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

   2015年度，我局未发生因政府信息公开提起的行政复议和行政诉讼。

   四、突出重点公开内容

   2015年，我局坚持以公开为常态、不公开为例外原则，依法依规做好公开工作。在公开过程中突出以下几个重点：

   （一）重点公开税收法律、法规、政策及其解读。提供多层面的查询功能，方便纳税人和社会各界快捷了解各项税收法律、法规和政策，明确自身的权利和义务，同时对涉及面广、社会关注度高或专业性较强的重要政策法规，通过发布权威解读稿件、组织专家撰写解读文章等多种方式，及时做好科学解读有效进行了舆论引导。同时通过在办税服务厅放置最新税收优惠政策资料，税收减免政策等资料及时向纳税人公布各项优惠政策。

  （二）重点公开税收征管和纳税服务规定。在税务登记、发票领购、纳税申报、资格认定、涉税事项审批等方面，通过办税服务厅显示屏公开税收管理服务的规范标准、办税程序、办税时限、岗位职责等内容，促使各项涉税事项方便快捷地办结。在征管方面，对欠税信息及税收违法案件进行了及时公告，强化了税收征管力度。

  （三）重点公开纳税人普遍关心的问题。更新了税务机关全局干部的联系方式和岗位职责，公开了《全国纳税服务操作规范2.0版》，密切了征纳关系，维护了纳税人的合法权益。在金税三期上线期间，通过办税服务中心显示屏、发放自制金三简介宣传手册，利用纳税人QQ群、微信群以及组织纳税人进行培训等方式，向纳税人介绍地税金税三期系统，推广个税代扣代缴软件。

   五、丰富信息公开形式

  （一）纳税人学校及培训。按照免费办学、自愿参加、分层培训的原则，先后以“纳税人网上申报”、“网上办税服务厅”、“个税全员全额扣缴明细申报操作”为主要内容，办班10余次，培训纳税人600人次。

  （二）办税服务厅。在办税服务厅实现了“五个统一”，即统一内外标识、统一功能设置、统一办税公开、统一业务流程、统一内部管理，建成环境相似、办税同效的标准化办税服务厅。按照金三系统的设置，统一制作房产税、土地使用税、车船税、土地增值税等专项申报等涉税文书填写样本供纳税人参考。

  （三）税法宣传活动。2015年联合国税局开展税法宣传进学校、进社区活动，在进校园方面，多次为学生上税法课，印制税法宣传书签300份，重点宣传诚信地税建设、依法治税、便民办税等内容，取得了良好的效果。

  （四）电视报刊等媒体。利用电视、广播、网络等受众较广的媒体及时公开税收新政，在霍林郭勒市电视台、霍林郭勒市新闻报等媒体多次发布公告、通告；利用办税服务厅电子显示屏、户外广告牌等公开各类信息1000余条次，发放资料3000余份。

  （五）走访座谈。2015年共组织召开各类座谈会10余次，深入了解纳税人的意见建议；开展局领导走访企业活动，安排部署税收管理员日常走访、送政策上门活动，征集纳税人意见建议，解决实际问题。

  （六）其他形式。建立了纳税人微信群和QQ群，通过互联网新方式向纳税人告知最新的、最权威的政策信息，并提供申报提醒、催报催缴等个性化信息，畅通征纳渠道。办税服务中心公布了咨询热线、投诉热线，进一步促进了办税职能、办税程序和办税标准的公开透明，方便了纳税人的咨询申诉。

   六、存在问题和改进措施

   一年来，我局的政府信息公开工作取得了一定成绩，但与相关要求和公众需求还有一些差距，公开形式和便民性还需进一步提高，下一步我们将加强三个方面的工作。

   一是加大公开力度。加强对政府信息公开重点、难点工作的研究和指导，加强对政府信息公开各项保障措施，丰富政府信息公开监督检查、考核手段，进一步完善监督评议机制。

   二是推进与社会发展和纳税人密切相关的政府信息公开。加大与纳税户密切相关的规范性文件、重大决定等文件的公开力度，以政府信息公开带动办事公开，提升便民服务水平，进一步推动政府信息公开与网上办事和电子政务工作的结合。

   三是健全沟通协调机制。积极利用信息化手段，丰富政府信息服务渠道，扩大公开内容和范围。定期更新公开内容，真正做到信息公开工作经常化、制度化、规范化，不断提升政府信息公开整体工作水平。

2016年，我局将继续创新信息公开方式，坚持方便知情，便于监督的原则，拓宽公开领域，深化公开内容，丰富公开形式，提高信息公开的针对性和有效性，同时还将进一步完善相关制度，实现信息公开的制度化、规范化、常态化，建立信息公开保障机制，切实做好信息公开。

2016年3月29日